Тест: Этика. Деловая этика и культура..

Использование какого-либо события, сравнения, личного впечатления, анекдота или необычного вопроса, позволяющих образно представить суть проблемы

Метод зацепки

Использование теплых слов, личного обращения, комплиментов, шутки для установления контакта

Метод снятия напряженности

честь и достоинство

смысл жизни и счастье

долг и совесть

добро и зло

правила внутреннего распорядка

корпоративная культура

должностные обязанности

кодекс чести

этикетная атрибутика

этикетная проксемика

вербальный этикет

мимика и жесты

честь и достоинство

смысл жизни и счастье

долг и совесть

добро и зло

младшие по возрасту представляются старшим

лица с более высоким статусом представляются людям со статусом более низким

женщина первая представляется мужчине

мужчина первым представляется женщине

гуманизм

законность

справедливость

бюрократизм

Четко определена цель коммуникации

коммуникация в переговорах

Жесткая регламентация общения

Количество тем для обсуждения ограничено повесткой дня