Конкурсы Олимпиады Публикации Курсы Вебинары Тестирование
Личный Кабинет

Тест: Туризм. Качества и работа менеджера туризма.

Тест состоит из 8 вопросов. После прохождения теста вы увидите количество набранных баллов. Участие в тестировании бесплатное. Если вас устраивает результат, вы сможете перейти к оформлению заявки на получение сертификата. Орг. взнос за получение электронного сертификата о прохождении тестирования составляет 39 рублей
Версия для печати

1. Задание №33221

Какой принцип управления качеством подразумевает ориентацию на достижение постоянного улучшения?

2. Задание №33222

Какая организация разрабатывает и поддерживает стандарты управления качеством ISO?

3. Задание №33223

Что означает понятие "аудит качества"?

4. Задание №33224

Какая из следующих характеристик НЕ является примером клиентоориентированности?

5. Задание №33225

Что означает "этический аспект" в контексте качества и работы менеджера туризма?

6. Задание №33226

Какой из следующих методов предназначен для сбора данных о качестве услуг от клиентов?

7. Задание №33227

Какие действия можно предпринять для управления репутацией организации в туризме?

8. Задание №33228

Какая из следующих стратегий относится к управлению рисками в контексте качества?

Выполнено заданий: 0 из 8
Сохранить и подать заявку
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77-67185 от 21.09.2016г.
Согласие на обработку персональных данных Положения конкурсов Реквизиты для оплаты
vk ok youtube
© 2016–2024 г.   Образовательный портал Завуч.рус (6+)
ИП Сергоманов Дмитрий Николаевич